我们解答了一些常见问题供您参考。
可以通过电话进行预订,但不能通过电子邮件进行预订。 预订时请致电 03-3433-2030。
您可以通过官方网站预订最多 4 间客房。 如果您想预订超过 4 间客房,请直接致电我们。
对于少于 10 人的预订:取消费用发生在预订前一天(20% 取消费用)、预订当天(100% 取消费用)
超过 10 人的预订:取消费用将从预订前 20 天开始收取。
要取消您在网站上的预订,请访问该网站并自行取消。
对于通过电话进行的预订,请致电酒店取消预订。
是的,可以使用信用卡和現金。
在附近有酒店的提携停车场(汐留芝离宫大楼停车场)
●地址:东京都港区海岸1-2-3(从酒店步行5分钟)
●进入停车场时请出示智能手机的预约画面
●价格:低车高:¥2000 高车高:¥3000(24小时后,按300元/20分钟计费)
●可进出时间:7:00-23:00
●停车场网址: http://www.shibarikyudining.com/access/
●电话号码: 03-3438-0798
入住时间:下午 3 点开始 退房时间:上午 11 点。
延时退房,每小时收费 1500 日元。 最多 2 小时(至下午 1 点)
是的,我们可以临时寄存行李。(仅限当天) 请使用前厅黑色电话呼叫工作人员。
是的,可以在午夜后入住,但请务必提前联系酒店,告知您将在午夜后抵达。 如果没有联系,我们可能会取消您的预订。
是的,可以。如果您在下午 3 点后至午夜前入住,则无需联系。
是的,如果孩子未满 6 岁并且愿意同床,则可以。 在这种情况下,孩子无需支付额外费用。 每张床最多可容纳一名儿童,共用一张床的儿童不提供毛巾和枕头等用品。
我们没有婴儿床或婴儿护具,也无法移动床铺。给您带来的不便,我们深表歉意。
是的,我们有一个通用房间,但是数量有限。 如果您想预订无障碍客房,请直接联系酒店。
我们所有的房间都禁止吸烟。 车站前有一个公共吸烟区,距我们酒店 30 秒路程。
是的,酒店有工作人员( 24 小时)。
酒店没有兑换货币服务,对于给您带来的不便,我们深表歉意。但是,我们将介绍可以兑换货币的地方。
我们酒店附近有几家便利店。罗森就在车站前面,7-11 便利店就在我们酒店后面。两家便利店距离酒店 3 分钟的步行路程。