可以通過電話進行預訂，但不能通過電子郵件進行預訂。 預訂時請致電 03-3433-2030。

您可以通過官方網站預訂最多 10 間客房。 如果您想預訂超過 10 間客房，請直接致電我們。

對於少於 10 人的預訂：取消費用發生在預訂前一天（20% 取消費用）、預訂當天（100% 取消費用）
超過 10 人的預訂：取消費用將從預訂前 20 天開始收取。

要取消您在網站上的預訂，請訪問該網站並自行取消。
對於通過電話進行的預訂，請致電酒店取消預訂。

是的，可以使用信用卡和现金。

在附近有酒店的提攜停車場（汐留芝離宮大樓停車場）
●地址：東京都港區海岸1-2-3（從酒店步行5分鐘）
●進入停車場時請出示智能手機的預約畫面
●價格：低車高：￥2000   高車高：￥3000（24小時後，按300元/20分鐘計費）
●可進出時間：7:00-23:00
●停車場網址： http://www.shibarikyudining.com/access/
●電話號碼: 03-3438-0798

入住時間：下午 3 點開始     退房時間：上午 11 點。
延時退房，每小時收費 1500 日元。最多 2 小時（至下午 1 點）

是的，我們可以臨時寄存行李。（僅限當天） 請使用前廳黑色電話呼叫工作人員。

是的，可以在午夜後入住，但請務必提前聯繫酒店，告知您將在午夜後抵達。 如果沒有聯繫，我們可能會取消您的預訂。

是的，可以。 如果您在下午 3 點後至午夜前入住，則無需聯繫。

是的，如果孩子未滿 6 歲並且願意同床，則可以。在這種情況下，孩子無需支付額外費用。每張床最多可容納一名兒童，共用一張床的兒童不提供毛巾和枕頭等用品。

我們沒有嬰兒床或嬰兒護具，也無法移動床鋪。給您帶來的不便，我們深表歉意。

是的，18 歲以下可以入住，但是需要父母的同意。 請在入住前通過電子郵件向我們發送家長同意書。 15 岁以下的客人必须有监护人陪同的情況下可以入住。

是的，我們有一個通用房間，但是數量有限。 如果您想預訂無障礙客房，請直接聯繫酒店。

我們所有的房間都禁止吸煙。 車站前有一個公共吸煙區，距我們酒店 30 秒路程。

是的，酒店有工作人員（ 24 小時）。

酒店没有兌換貨幣服務，對於給您帶來的不便，我們深表歉意。 但是，我們將介紹可以兌換貨幣的地方。

我們酒店附近有幾家便利店。 罗森就在車站前面，7-11 便利店就在我們酒店後面。 兩家便利店距離酒店 3 分鐘的步行路程。